Se son adestrador, teño que entender a diferenza entre o público masculino e o feminino. Esta diferenza existe e debe terse en conta para escoller o estilo máis eficaz de realizar a formación, tanto para transmitir información como para desenvolver habilidades.
Segundo as miñas observacións, non hai ningunha diferenza particular entre o público masculino e feminino nos adestramentos "empresariais". Porén, o público percibe mellor primeiro un adestrador masculino. Unha adestradora está a ser probada «por un dente». E neste caso, o adestrador debe demostrar a súa autoridade e demostrar que sabe moito e que ela ten algo que ensinarlle ao público. Nos adestramentos empresariais, eu mesmo percibín un adestrador masculino con moita confianza.
Nos adestramentos para a formación de voluntarios, onde o público é estudantes, de 20 a 25 anos, tentamos poñer aos homes como adestradores principais. A lóxica é sinxela: as nenas namóranse, fascinan e escoitan. Porén, entre os adestradores hai Mulleres que lideran os adestramentos de tal xeito que o público queda fascinado e abraiado. Como? Coñecemento, experiencia, capacidade de presentar información «deliciosamente». O aspecto destes adestradores non é nada atractivo. Atópanse con sabedoría.
Queda claro que este tema é extenso, cómpre facer un certo corte. Levamos entre 18 e 27 anos, un público motivado, o tema da formación é fundamentalmente empresarial.
A especificidade do público feminino reside no feito de que tal público reacciona bruscamente ante fenómenos negativos do material e do plan cotián, prevalece o pensamento concretamente imaxinativo alí, hai unha alta emocionalidade da percepción, o público prefire percibir a información de oído, é adoita caracterizarse pola falta de interese polos temas económicos, científicos, técnicos e deportivos, está máis disposto a asistir a diversas charlas e relatorios, está menos informado en todas as cuestións.
Requisitos para falar nun público feminino:
- presentación inductiva desexable do material: do particular ao xeral;
- é preferible unha alta emotividade da presentación: expresividade emocional, brillo do discurso e ilustracións pegadizas;
- uso máximo da visibilidade e apelación a exemplos cotiáns, casos da vida cotiá, problemas familiares;
- abordar só un problema.
O público masculino é diferente. Está mellor informado de todas as cuestións, ten as últimas informacións recollidas en xornais e notas de prensa, nun público tan dominado polos intereses relacionados co traballo e a política. O público está impaciente polas filas longas, non lle gusta mastigar demasiado detalladamente o material.
Requisitos para falar en público masculino:
- percíbese ben a presentación dedutiva do material, unha historia coherente dende o xeral ata o particular;
- a emocionalidade debe ser moderada, podes usar unha presentación máis abstracta;
- sen necesidade de sacar conclusións demasiado obvias para o público;
- nunha intervención pódense considerar 2-3 preguntas, dando a obrigada argumentación das teses presentadas;
- as emocións son benvidas, pero só baixo a condición dunha construción racional da representación no seu conxunto.
Para dicilo simplemente, un home é unha mente, unha muller é un sentimento. Probablemente, haxa que aclarar segundo N.I. Kozlov: "Unha muller, se vive como unha muller, vive con sentimentos. Un home, se é un home, é guiado pola mente. Lembramos que hai mulleres con xénero masculino e homes con xénero feminino: e entón atoparemos esas excepcións cando as mulleres prefiran unha presentación lóxica. Non obstante, a regra xeral segue sendo válida: