A intelixencia intelectual, caracterizada polo coeficiente de intelixencia (CI), xa non se considera o principal factor do éxito dun individuo. A intelixencia emocional, popularizada hai uns anos polo psicólogo estadounidense Daniel Goleman, sería máis importante. Pero que entendemos por "intelixencia emocional"? Por que ten unha maior influencia que o coeficiente intelectual na nosa vida? Como desenvolvelo? Respostas.

O concepto de intelixencia emocional foi presentado por primeira vez en 1990 polos psicólogos Peter Salovey e John Mayer. Pero foi o psicólogo estadounidense Daniel Goleman quen o popularizou en 1995 co seu bestseller "Emotional Intelligence". Caracterízase pola capacidade de comprender e controlar as súas emocións, pero tamén as dos demais. Para Daniel Goleman, a intelixencia emocional exprésase a través de cinco habilidades:

• Autoconsciencia: ser consciente dos seus sentimentos e utilizar os seus instintos na medida do posible na toma de decisións. Para iso, é importante coñecerse a si mesmo e ter confianza en si mesmo.
• autocontrol : saber xestionar as túas emocións para que non interfiran de forma negativa na nosa vida abrumándonos.
• motivación: nunca perdas de vista os teus desexos e ambicións de ter sempre obxectivos, mesmo en caso de decepcións, imprevistos, contratempos ou frustracións.
• empatía: saber recibir e comprender os sentimentos dos demais, para poder poñerse na pel do outro.
• habilidades humanas e a capacidade de relacionarse cos demais. Interactuar cos demais sen vehemencia e utilizar as propias habilidades para transmitir ideas con fluidez, resolver situacións de conflito e cooperar.

Cando dominamos (máis ou menos ben) estes cinco elementos, demostramos intelixencia humana e social.  

“Ninguén pode dicir hoxe ata que punto a intelixencia emocional explica o curso variable da vida entre os individuos. Pero os datos dispoñibles suxiren que a súa influencia pode ser tan importante ou incluso maior que a do coeficiente intelectual”, explica Daniel Goleman no seu libro Intelixencia emocional, integral. Segundo el, o coeficiente intelectual só sería responsable do éxito dun individuo, ata un 20%. O resto débese atribuír á intelixencia emocional? Difícil de dicir porque, a diferenza do coeficiente intelectual, a intelixencia emocional é un concepto novo sobre o que, polo tanto, temos pouca perspectiva. Porén, está comprobado que as persoas que saben controlar os seus sentimentos e os dos demais, e usalos con sabiduría, teñen vantaxe na vida, teñan ou non un coeficiente intelectual elevado. Esta intelixencia emocional xoga un papel importante en todos os ámbitos da vida: o traballo, a parella, a familia... Se non se desenvolve, pode ata prexudicar a nosa intelixencia intelectual. "As persoas que non poden controlar a súa vida emocional experimentan conflitos internos que sabotean a súa capacidade de concentración e de pensar con claridade", di Daniel Goleman. Outro punto importante é que a intelixencia emocional evoluciona ao longo da vida. Non é o caso do coeficiente intelectual, que se estabiliza arredor dos 20 anos. De feito, se algunhas habilidades emocionais son innatas, outras apréndense a través da experiencia. Podes mellorar a túa intelixencia emocional, se queres. Isto implica o desexo de coñecerse mellor a si mesmo e de coñecer mellor ás persoas que nos rodean. 

Demostrar intelixencia emocional require formación. Cambiar o teu comportamento non pode ocorrer dun día para outro. Todos temos habilidades emocionais, pero poden ser parasitadas por malos hábitos. Estes hai que abandonalos para ser substituídos por novos reflexos que dean un lugar destacado á intelixencia emocional. Por exemplo, a irritabilidade, que produce cadela e enfado, é unha barreira para escoitar aos demais, unha habilidade emocional que é moi importante na vida. Pero entón, canto tempo leva a unha persoa en comprender unha habilidade emocional? "Depende de varios factores. Canto máis complexas sexan as habilidades, máis tempo leva adquirir este dominio ", recoñece Daniel Goleman. Por iso é fundamental traballar sempre as túas habilidades emocionais, independentemente do entorno no que te atopes: no traballo, coa túa familia, coa túa parella, cos amigos... Cando, persoalmente, ves os beneficios da intelixencia emocional en o propio ámbito profesional, só se pode querer aplicalo en todos os ámbitos da vida. Calquera relación é unha oportunidade para practicar as túas habilidades emocionais e melloralas ao mesmo tempo. Rodearse de persoas cunha forte intelixencia emocional tamén é unha boa forma de avanzar nesta dirección. Aprendemos dos demais. Se estamos ante unha persoa que non é intelixente desde o punto de vista emocional, en lugar de xogar no seu xogo, é mellor facerlle entender o que se gañaría de ser máis empático e controlado. das súas emocións. A intelixencia emocional trae moitos beneficios.

A intelixencia emocional permite:

• mellorar a produtividade empresarial. Fomenta a creatividade, a escoita e a cooperación. Calidades que fan que os empregados sexan máis eficientes e, polo tanto, máis produtivos.
• para adaptarse a todas as situacións. As nosas habilidades emocionais son de gran axuda en situacións difíciles. Axúdannos a tomar boas decisións e a non reaccionar baixo a influencia da emoción. 
• para transmitir as súas ideas sen problemas. Saber escoitar, é dicir, tendo en conta os puntos de vista e as emocións dos demais, é unha baza seria. Isto permíteche ser escoitado e entendido cando queres transmitir as túas ideas. Sempre que o fagas sen vehemencia. A intelixencia emocional é unha verdadeira fortaleza cando es directivo.