Violencia verbal, humillación en público, comentarios despectivos... As manifestacións de acoso moral no traballo son numerosas e ás veces sutís. Como saber se é vítima de acoso moral no seu lugar de traballo? E se te sentes acosado por un compañeiro ou supervisor? Respostas.

Estou só estresado ou son vítima de bullying no traballo? Non sempre é doado distinguir entre ambos. O estrés é sentido polo empregado cando se enfronta a limitacións laborais ou dificultades de relación. "Aínda que o acoso moral no traballo é unha forma de abuso psicolóxico", insiste Lionel Leroi-Cagniart, psicólogo laboral. O Código do Traballo, ademais, define con precisión o acoso moral. Trátase de “Os actos reiterados que teñan por obxecto ou efecto un deterioro das condicións de traballo susceptible de menoscabar os dereitos e a dignidade do traballador, alterar a súa saúde física ou psíquica ou comprometer o seu futuro profesional”..

Concretamente, o acoso moral no traballo pode manifestarse de diferentes xeitos:

• Ameazas, insultos ou comentarios calumniosos;
• humillación ou acoso público;
• Crítica ou burla continua;
• Privación de traballo ou pola contra unha carga de traballo excesiva;
• Ausencia de instrucións ou instrucións contraditorias;
• “Meter no armario” ou degradar as condicións laborais;
• Unha negativa a comunicarse;
• Tarefas imposibles de realizar ou alleas ás funcións.

Para ser considerados como acoso moral, estes actos maliciosos deben repetirse e perdurar no tempo.

"Os escritos e os testemuños de actos característicos do acoso moral no traballo constitúen proba admisible", explica a psicóloga. Para facer un seguimento do comportamento do acosador, recoméndase encarecidamente anotar todas as súas accións, especificando sempre a data, a hora e as persoas presentes no momento dos feitos. Isto permite constituír un expediente completo no que se constitúen evidencias de acoso moral sufrido no traballo.

Hai tres posibles remedios para as vítimas:

• Utiliza a mediación. Esta opción, que consiste en enfrontarse e tratar de conciliar as partes, só é posible se ambas as partes están de acordo. En caso de falla de conciliación, o mediador deberá informar á vítima dos seus dereitos e da forma de facer valer no xulgado;
• Avisar á inspección de traballo. Despois de estudar o expediente, poderá remitilo á xustiza;
• Avisar ao CHSCT (Comité de Seguridade, Saúde e Condicións de Traballo) e/ou representantes do persoal. Deben alertar ao empresario e axudar á vítima de acoso moral nos seus trámites;
• Entrar no xulgado do traballo para obter a indemnización do dano sufrido. Imprescindible a constitución dun expediente con probas de acoso.
• Ir á xustiza penal;
• Póñase en contacto co Defensor dos Dereitos se o acoso moral parece estar motivado por unha discriminación sancionada pola lei (cor de pel, sexo, idade, orientación sexual, etc.).

“O empresario ten unha obriga de seguridade e de resultados cara aos seus empregados. Os empregados non sempre o saben, pero a lei obriga aos empresarios a protexelos. En caso de acoso moral no lugar de traballo, debe intervir"., sinala Lionel Leroi-Cagniart. O empresario debe intervir en caso de acoso pero tamén ten a obriga de evitalo dentro da súa empresa. A prevención pasa por informar aos empregados sobre todo o relacionado co acoso moral (sancións incurridas polo acosador, actuacións propias do acoso, recursos para as vítimas), e a colaboración coa medicina do traballo e os representantes dos traballadores e o CHSCT.

O acosador enfróntase a dous anos de prisión e a unha multa de 30000 euros se os feitos son postos ante a xustiza. Tamén se lle pode pedir o pago da indemnización para reparar o dano moral ou o reembolso dos gastos médicos ocasionados pola vítima. O empresario tamén poderá impor sancións disciplinarias ao autor de actos de acoso moral.