Telemedicina: teleconsulta, tele-expertise...: como vai?

Dende o 15 de setembro de 2018, a teleconsulta está reembolsada pola Seguranza de Saúde. Os pais poden acudir ao seu médico de cabeceira ou ao seu pediatra habitual se este é voluntario, por suposto, para as teleconsultas. O neno tamén debe ser visto nos últimos doce meses por este mesmo médico. Pero para non frear a telemedicina, a lei é flexible e prevé excepcións para os menores de 16 anos. Por exemplo, se non se pode contactar co teu pediatra ou chega tarde, podes pasar por outro médico que che recomendaron ou a través de unha plataforma como https://www.pediatre-online.fr/. A saber: desde o 10 de febreiro de 2019 tamén se reembolsa a tele-pericia, que permite que un médico solicite a un compañeiro unha opinión médica.

Telemedicina: o incrible boom ligado á crise do Covid-19

En 2020, a crise sanitaria polo coronavirus impulsou por suposto o desenvolvemento da teleconsulta. Hoxe, máis dun de cada dous médicos exercen.

En febreiro de 2020 houbo 40 actos de teleconsulta reembolsados. Esta cifra saltou a 4,5 millóns en abril, en pleno confinamento, despois a 1 millón de actos ao mes durante o verán de 2020.

Outras razóns poden explicar o uso masivo das teleconsultas:

• Fácil acceso en todo o país, incluso nas zonas onde hai poucos médicos.
• Unha práctica que se está facendo habitual: máis dun médico de cada dous utilizan agora a teleconsulta.
• Acceso simplificado á consulta: previa cita, a domicilio, sen necesidade de desprazamento, para ti ou co teu fillo.
• Para os nenos, moitos pediatras e médicos concertan franxas horarias para consultas urxentes (neno enfermo, etc.). E as plataformas de consulta teñen amplos horarios.
•  

Teleconsulta: como funciona?

Vostede chama ao seu médico e é el quen fixa a cita de teleconsulta nunha hora concreta na que o conectará, vostede, a través do seu smartphone, tableta ou ordenador, a través do seu ordenador equipado para videoconferencia. Poderá ampliar as zonas a examinar, unha erupción cutánea, espiñas, etc. Un avance xa que ata agora, a través das plataformas de telecomunicacións, eran os pais os que tiñan que facer zoom co seu smartphone.

No lado do horario, estes son os do seu médico. Pola noite, tamén podes unirte ás plataformas de teleconsulta dispoñibles ata tarde, ata as 23 horas ou a media noite.

Unha alternativa ás emerxencias se o estado xeral do neno segue sendo bo

Cada vez son máis os pais que xa consultan por teléfono, vídeo ou chat para aliviar ao seu pequeno mareado. "O 80% dos nenos que chegan á sala de emerxencias pola noite non teñen nada que ver con iso", dixo o doutor Arnault Pfersdorff.

Cal é a vantaxe da teleconsulta?

"É perfectamente lexítimo estar preocupado polo teu bebé. Os pediatras entendemos esta ansiedade dos pais. De aí o interese destas consultas a distancia, que permiten ao pediatra, con bastante rapidez e con preguntas moi concretas, desenredar a situación. En xeral, despois de 7 minutos, resolvemos o problema! », explica o doutor Arnault Pfersdorff. En casos raros, ante unha sospeita de meninxite por exemplo, o pediatra remitirá inmediatamente aos pais ao hospital.

Testemuño: Charline, 34 anos, nai de Gabriel, 17 meses.

“Unha noite ás 23 o meu fillo, Gabriel, de 17 meses, espertou berrando. 39 ° C febre, espiñas. E unha hora moi tarde para chegar ao seu pediatra. As emerxencias están a 30 minutos en Aubagne. Tería que saír pola noite, levar á súa irmá maior a bordo... Eu baixara a aplicación Hellocare por se acaso, e fun por ela! Menos de 5 minutos despois, tiven un médico en videoconferencia. Mostreille, grazas á función de lanterna do meu smartphone, os botóns de Gabriel. Faise o diagnóstico: varicela. Estaba tranquilo. E por certo, unha gran estupidez potencial, evitada, xa que o doutor recomendoume sobre todo non dar Advil na varicela, senón Doliprane. "

En que caso se utiliza a teleconsulta?

Por todo o que chamamos "boboloxía"! "A maioría das chamadas son sobre problemas de alimentación, regurgitación, dificultades para amamantar ou erupcións cutáneas. Neste caso, os pais envíanos unha foto”, continúa a pediatra. O médico indica aos pais os medicamentos máis axeitados que teñan a man no botiquín para proporcionarlle un alivio inmediato ao seu bebé durante a noite. Por outra banda, non é raro que o pediatra recomande ao día seguinte unha "auténtica" consulta adicional. Por exemplo, "se sospeitamos dunha otite, o neno debe ser auscultado", explica o doutor Provot, de Pediatre-Online.

As chamadas punta son pola mañá entre as 7 e as 9 horas e pola noite entre as 19 e as 23 horas, e tamén á hora do xantar. En momentos nos que as oficinas están pechadas.

Como funciona unha consulta remota?

“As consultas adoitan ser máis curtas, directas ao grano e con menos civismo. "Pero a relación segue sendo moi humana, especialmente ante os pais novos que necesitan tranquilidade e agradecen atoparnos", dixo o doutor Michel Paolino, de Mesdocteurs.com. “Por outra banda, en canto pronuncias a fórmula máxica Nada grave, adoitan acurtar e colgar (o contador está funcionando!), ¡Aínda que non necesariamente estabas rematado! », analiza o doutor. Quen engade que o virtual tamén atrae aos hipocondríacos, que xa non teñen a barreira da secretaría médica e volven chamar ao máis mínimo síntoma!

Telemedicina: canto custa?

Exactamente o mesmo prezo que as consultas no consultorio: 32 € para unha consulta de pediatra de 0 a 6 anos, 28 € para unha de 6 a 16 anos, 25 € para o médico de cabeceira, excluíndo os sobrecostos, 46 € para unha consulta complexa e 60€ consulta moi complexa.

Ou non pagas nada se te beneficias do pagamento a terceiros, ou pagas con tarxeta de crédito en liña e a Seguro de Saúde te reembolsará entón, exactamente como nunha consulta clásica.

A mutua reembolsaráche, como é habitual. O médico, pola súa banda, subscríbese, por uns trinta euros mensuais, a empresas de telemedicina como Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, o que lle dá a posibilidade técnica de teleconsultar desde o seu ordenador.

Testemuño: Lucie, 34 anos, nai de Diane, 11 meses

“Son un soldado en aeronáutica e non controlo necesariamente o meu horario. Non quero lanzar unha chamada ao pediatra para pedir unha cita á menor inflamación das encías. A teleconsulta por Skype permítelle ver o médico e mostrarlle o neno. Porque aínda que non estea ansioso, gústame saber con que criterio de urxencia debo reaccionar”.

Tele-expertise, a outra vantaxe da telemedicina

Ademais da teleconsulta, a tele pericia é outra cara da telemedicina, que tamén está a experimentar un ascenso meteórico. En que consiste a tele-experiencia? Durante unha consulta, o seu médico busca o consello dun compañeiro a distancia, grazas ao vídeo. Pode enviarlle imaxes médicas (MRI, ecografías, radiografías, etc.). Estes intercambios realízanse mediante mensaxes seguras e co teu consentimento.