Incluso a mensaxe máis cálida e tenra pode ser moi decepcionante se está mal escrita. Parece que aprendemos algo sobre o autor da carta entre liñas. Que exactamente? E por que nos molestan tanto os erros tipográficos dos demais?
Os pedantes gramaticais e os “chovinistas” ortográficos levan décadas augurando o declive da lingua literaria. Mensaxeiros, redes sociais, o famoso T9 en teléfonos intelixentes... A barra de alfabetización está baixando, e iso é un feito. Pero é bo para a percepción da fala?
A lingua xoga un papel importante en moitas áreas das nosas vidas. Algúns desenvolven unha reacción case alérxica aos erros, e inmediatamente comezan a pegar etiquetas: a escrita analfabeta significa unha persoa semieducada, unha persoa sen cultura, pouco intelixente.
Un estudo recente mostra que un comportamento tan crítico di moito sobre quen avalía a alfabetización doutras persoas. As lingüistas Julie Boland e Robin Queen da Universidade de Michigan propuxéronse descubrir como reaccionan as persoas de forma diferente ante os erros escritos.
No estudo, 83 entrevistados valoraron anuncios de inquilinos ficticios que buscaban compañeiros de piso. O contido era sempre o mesmo, pero a ortografía era distinta: engadíronse aos textos os erros tipográficos e gramaticais.
Os erros tipográficos foron leves, feitos "desatentamente" (por exemplo, "abuot" en lugar de "sobre"). Non cambiaron o significado do que estaba escrito: o noso cerebro leu o significado orixinal. Aínda que os erros gramaticais ("ti es" en lugar de "o teu") ás veces cambiaron completamente o significado do texto.
Os introvertidos e as persoas silenciosas adoitan estar máis molestos polos erros que os extrovertidos.
Despois, en función dos textos que lían, os suxeitos tiñan que valorar se consideraban que o candidato respectivo era simpático, intelixente ou de confianza. As avaliacións, segundo os expertos, non estaban relacionadas co nivel de estudos nin coa idade dos avaliados, senón coa personalidade dos avaliadores.
En primeiro lugar, pedíronlles que cubriran un cuestionario. Despois, os seus personaxes correlacionáronse co modelo psicolóxico clásico dos "Cinco Grandes": neuroticismo, extraversión, apertura á experiencia, cooperación (acomodación), conciencia (conciencia).
Durante o seu estudo, Boland e Quinn descubriron que os introvertidos e as persoas silenciosas adoitan estar máis molestos polos erros que os extrovertidos.
Aos neuróticos non lles molestan os erros lingüísticos, e ás persoas concienzudas pero menos abertas non lles gustan especialmente os erros tipográficos. Como regra xeral, poden soportar erros gramaticais. A xente rifa e intolerante, pola súa banda, mostraba unha "alerxia" aos erros gramaticais.
O manexo correcto da lingua non só é necesario para entenderse mellor, senón que tamén se considera un criterio de profesionalidade.
Por suposto, os resultados do estudo non poderán afectar seriamente a vida real. E aínda así, o correcto manexo da lingua non só é necesario para entenderse mellor, senón que tamén se considera un criterio de profesionalidade.
Por exemplo, algúns empresarios confían ou desconfían dos empregados en función da súa alfabetización. E mesmo cando se solicita un emprego, os candidatos son filtrados a través dunha proba de ortografía.
Na correspondencia persoal, os erros gramaticais poden matar unha relación. As palabras correctas e ben escollidas sen erros poden afectar a elección dun posible compañeiro. No contexto da popularidade das mensaxes "preguiceiras", cuxos autores non están preparados para tomarse o tempo para corrixir erros, os alfabetizados parecen máis sexy.