PSICOLOXƍA

Todos cometeron erros polo menos unha vez. Nestes momentos, parecemos cegos para nĆ³s mesmos: como non se decata de que non se pode confiar nesta persoa? Ocorre que non atopamos unha linguaxe comĆŗn, porque non nos tomamos a molestia de observar, de facernos un retrato del. Como facelo rapidamente e sen probas dos servizos especiais, aconsella o adestrador John Alex Clark.

Colega, amigo, posible parella... A persoa Ć© agradable contigo, pero non entendes ben que tipo de persoa Ć©, como reaccionarĆ” ante a tĆŗa vulnerabilidade, podes confiarlle un segredo, pedir axuda? Os sitios de trucos psicolĆ³xicos estĆ”n cheos de artigos como "Se queres coƱecer a alguĆ©n, faille 38 preguntas". Imaxinemos o que parece: sentes a un colega ou coƱecido fronte a ti, faille preguntas segundo a lista e documentas coidadosamente as respostas. Cantos estarĆ”n de acordo con isto?

O outro extremo Ć© crer que Ć© posible desentraƱar unha persoa sĆ³ despois duns meses ou anos de estreita comunicaciĆ³n. O adestrador John Alex Clark estĆ” seguro: non se trata da cantidade de tempo, senĆ³n da observaciĆ³n e da vontade de vincular os feitos nunha Ćŗnica cadea. Hai algĆŗns trucos sinxelos que che permiten detectar patrĆ³ns de comportamento e comprender o carĆ”cter.

1. Observe os detalles

Todos os dĆ­as realizamos miles de acciĆ³ns rutineiras: falar por telĆ©fono, comprar comida. As acciĆ³ns das persoas poden proporcionar informaciĆ³n sobre a sĆŗa personalidade e axudar a prever como se comportarĆ”n en situaciĆ³ns similares.

Exemplo A. AlguƩn que escolle o mesmo prato todos os dƭas nun restaurante pode evitar cambios na vida e non gustar da incerteza. Tal persoa pode resultar un marido fiel e devoto, pero serƔ difƭcil convencelo de mudarse a outro paƭs ou facer un investimento arriscado.

Exemplo B. Ɖ probable que unha persoa Ć” que lle gustan os xogos de azar e outras aventuras arriscadas asuma riscos noutras Ć”reas da vida. Por exemplo, pode deixar o seu traballo sen atopar un novo e non coidar do Ā«airbagĀ» financeiro.

Exemplo C. Unha persoa que nunca se esqueza de mirar para ambos os dous lados antes de cruzar a estrada pode ser cautelosa. ConsiderarĆ” coidadosamente cada decisiĆ³n antes de tomala e sĆ³ asumirĆ” riscos calculados.

Ao analizar o comportamento dunha persoa nunha Ɣrea, pode avaliar como se manifestarƔ noutras Ɣreas da vida.

2. Presta atenciĆ³n aos mĆ©todos de comunicaciĆ³n

Como se comunica? ĀæConstrĆŗe relaciĆ³ns con todos seguidos ou sinala aos mĆ”is prĆ³ximos de espĆ­rito, e co resto trata de manterse dentro dos lĆ­mites da decencia? ActĆŗa por capricho, sen un plan claro, guĆ­ase polas impresiĆ³ns ou trata de analizalo todo, non se fĆ­a dos seus instintos e esfĆ³rzase por ser obxectivo? Ɖ mĆ”is un practicante que vive no mundo dos feitos, tarefas, valores medibles ou un pensador para o que son importantes as ideas, os conceptos, os esquemas e as imaxes?

3. Discutir as relaciĆ³ns no traballo con amigos comĆŗns

Parece que Ā«lavar os Ć³sosĀ» dos demais Ć© unha ocupaciĆ³n baleira e sen sentido. Pero o principal Ć© que calidades dĆ” unha persoa aos demais, como interpreta as sĆŗas motivaciĆ³ns. Falando dos demais, a maiorĆ­a das veces notamos o que hai en nĆ³s mesmos. O noso Ā«panteĆ³nĀ» persoal pode dicirnos o que valoramos nas persoas, a quen nos esforzamos en ser, que calidades intentamos cambiar en nĆ³s mesmos.

Canto mĆ”is a miĆŗdo unha persoa avalĆ­a aos demais como de corazĆ³n amable, feliz, emocionalmente estable ou educado, mĆ”is probabilidades terĆ”n de ter estes trazos. Razoar como "si, sĆ³ pretende, estĆ” facendo un oco para alguĆ©n" pode significar que o interlocutor Ć© prudente e entende sĆ³ as relaciĆ³ns construĆ­das sobre o lucro.

4. Sente os lĆ­mites

Cando queremos construĆ­r unha relaciĆ³n, miramos o bo e ignoramos o malo. Pero as ilusiĆ³ns disiparanse, e terĆ”s que ver a persoa na sĆŗa totalidade. Os comunicadores experimentados non buscan en primeiro lugar o bo do adversario, senĆ³n os lĆ­mites do bo.

Ɖ amable, onde remata a sĆŗa amabilidade? Sincero, onde comezarĆ” a escurecer? EsfĆ³rzase por axudar, onde se seca este desexo? Incorruptible ata que cantidade? Honesto cos clientes ata que cantidade? Tolerante cos erros dos subordinados ata que punto? ĀæSobrio, razoable, adecuado? Onde estĆ” o botĆ³n que o converte nun tolo?

Unha vez entendido isto, descubriremos exactamente como comunicarnos con outro e que esperar del.


Sobre o autor: John Alex Clark Ć© adestrador e practicante de PNL.

Deixe unha resposta