Se un empregado sempre se queixa da túa vida: que se pode facer

Víctor tenta correr pola oficina o máis rápido posible pola mañá ata o seu lugar de traballo. Se non ten sorte, atoparase con Antón, e entón o estado de ánimo estropearase durante todo o día.

“Antón quéixase sen parar dos erros dos nosos compañeiros, fala do esforzo que dedica a corrixir os seus erros. Estou de acordo con el en moitos aspectos, pero a miña forza para apoialo xa non é suficiente”, di Víctor.

Dasha está terriblemente cansa de falar con Galya: "Galya é terriblemente molesto que o noso xefe común sempre lle falte ás bagatelas. E isto é certo, pero todos os demais aceptaron este trazo de carácter dela, e non entendo por que Galya non é capaz de ver os aspectos positivos da situación.

Quen de nós non estivo nunha situación coma esta? Parece que estamos preparados para apoiar aos nosos compañeiros, pero ás veces nós mesmos non temos forzas para axudalos a sobrevivir a un momento difícil.

Ademais, as emocións negativas adoitan ser contaxiosas. A falta de límites persoais claros, as queixas constantes dunha persoa poden afectar negativamente a todo o equipo.

É posible resolver con tacto tal situación, mostrando a simpatía necesaria pola persoa e os seus problemas, sen que lle permita "tirar" a vostede e a outros compañeiros ao seu "pantano"? Si. Pero isto levará un pouco de esforzo.

Intenta comprender a súa situación

Antes de criticar abertamente ao «cheiro», ponse no seu lugar. Será útil entender por que busca compartir todos os seus problemas contigo. Algúns necesitan ser escoitados, outros necesitan consellos ou a perspectiva de fóra. Descubra o que quere un compañeiro facéndolle preguntas sinxelas: "Que podo facer por ti agora mesmo? Que acción esperas que tome?»

Se podes darlle o que quere, faino. Se non, entón non é totalmente culpa túa.

Se tes unha relación o suficientemente estreita, fala con el abertamente

Se cada vez que falas cun compañeiro de traballo che lanza unha serie de queixas, pode valer a pena dicir que non estás cómodo co seu comportamento. Ti tamén te cansas e tes dereito a proporcionarte un ambiente positivo ou polo menos neutral.

Ou quizais inconscientemente "invitas" a un empregado a compartir constantemente a súa dor? Quizais estás orgulloso de poder acudir sempre para pedir axuda e apoio? Isto pode ser un sinal da «síndrome do mártir da oficina» na que nos esforzamos por axudar aos compañeiros con todo tipo de problemas xa que nos fai sentir valorados e necesarios. Como resultado, moitas veces non temos tempo para realizar as nosas propias tarefas e ocuparnos das nosas propias necesidades.

Move a conversa con tacto a outros temas

Se non tes unha relación moi estreita co «queixante», o xeito máis sinxelo é expresar brevemente o teu apoio e evitar novas conversacións: «Si, enténdote, isto é realmente desagradable. Sintoo, estou sen tempo, teño que traballar. Sexa educado e con tacto, pero non participe en tales conversacións, e o seu colega pronto entenderase que non ten sentido queixarse ​​contigo.

Axuda se podes, non axudes se non podes

Para algunhas persoas, queixarse ​​axuda no proceso creativo. Para algúns de nós, faise máis fácil asumir tarefas difíciles falando primeiro. Se atopa isto, suxire que os empregados asignen un tempo especial para as queixas. Ao desfacerse, o teu equipo pode comezar a traballar máis rápido.