Os límites da confidencialidade: que e a quen pode contar un psicólogo sobre ti?

O éxito do asesoramento psicolóxico depende en gran medida de como se desenvolva a relación terapéutica entre o cliente e o psicólogo. A base destas relacións é a confianza. Grazas a el, o cliente comparte co psicólogo o que é importante e querido para el, abre as súas experiencias. O benestar e a saúde non só do cliente e da súa familia, senón tamén doutras persoas dependen en ocasións de como o especialista xestione a información recibida durante a consulta.

Poñamos un exemplo ilustrativo. Victoria, de 22 anos, sete deles, por insistencia da súa nai, acode a psicólogos. Síntomas - aumento da ansiedade, ataques de medo, acompañado de asfixia. "Veño á sesión só para "chatear", sobre nada. Por que abriría a miña alma aos psicólogos? Despois cóntanlle todo á miña nai! ¡Non sabía que tiña dereito á intimidade!» Durante sete anos, Victoria sufriu ataques de ansiedade aguda, a familia da nena malgastou o diñeiro, o trastorno de ansiedade tornouse crónico, todo porque os psicólogos que a aconsellaron violaron o principio de confidencialidade.

Como resultado de tales accións, as familias poden ser destruídas, poden producirse danos na carreira e na saúde, desvalorizan os resultados do traballo e a idea mesma do asesoramento psicolóxico. Por iso a confidencialidade está presente en todos os códigos éticos de psicólogos e psicoterapeutas.

O primeiro código ético para psicólogos

O primeiro código de ética para psicólogos foi desenvolvido por unha organización autorizada. American Psychological Association, a súa primeira edición apareceu en 1953. Este foi precedido dun traballo quinquenal da comisión de normas éticas, que tratou moitos episodios do comportamento dos psicólogos dende o punto de vista da ética.

Segundo o código, os psicólogos deben protexer a información confidencial recibida dos clientes e discutir cuestións de protexela ao comezo dunha relación terapéutica e, se as circunstancias cambian durante o asesoramento, revisar esta cuestión. A información confidencial só se discute con fins científicos ou profesionais e só con persoas relacionadas con ela. A divulgación de información sen o consentimento do cliente só é posible nalgúns casos prescritos no código. Os principais puntos desta divulgación están relacionados coa prevención de danos ao cliente e outras persoas.

Entre os psicólogos en exercicio dos Estados Unidos, o enfoque ético tamén é moi popular. código da asociación americana de consultores.

Nos EUA, a violación pode ser castigada cunha licenza

"Segundo o código de ética da Asociación Americana de Consultores, a publicación dun caso só é posible despois de que o cliente leu o texto e dea permiso por escrito, ou os detalles foron modificados sen ser recoñecidos", di Alena Prihidko, unha familia. terapeuta. – O consultor debe discutir co cliente quen, onde e cando terá acceso á información confidencial. Ademais, o terapeuta debe obter o permiso do cliente para discutir o seu caso cos familiares. Levar o caso ao espazo público sen permiso ameaza polo menos ben, máximo - revogación dunha licenza. Os psicoterapeutas dos Estados Unidos valoran as súas licenzas, porque conseguilas non é doado: primeiro hai que facer un máster, despois estudar 2 anos en prácticas, aprobar exames, someterse á supervisión, coñecer as leis e os códigos éticos. Polo tanto, é difícil imaxinar que violarían o código ético e describirían aos seus clientes sen permiso, por exemplo, nas redes sociais".

E nós?

En Rusia aínda non se aprobou unha lei sobre asistencia psicolóxica, non existe un código ético común a todos os psicólogos e non hai grandes asociacións psicolóxicas de prestixio que sexan coñecidas.

Sociedade Rusa de Psicoloxía (RPO) intentou crear un código unificado de ética para os psicólogos. Está publicado na páxina web da sociedade, e é utilizado por psicólogos pertencentes á RPO. Porén, aínda que a RPO non ten gran prestixio entre os profesionais, non todos os psicólogos se esforzan por facerse membros da sociedade, a maioría descoñece nada desta organización.

O código de ética da RPO di pouco sobre a confidencialidade nas relacións de asesoramento: "A información obtida por un psicólogo no proceso de traballo cun cliente sobre a base dunha relación de confianza non está suxeita a unha divulgación intencionada ou accidental fóra dos termos acordados". Está claro que o psicólogo e o cliente deben acordar os termos de divulgación de información confidencial e, a continuación, unirse a estes acordos.

Os códigos éticos dos psicólogos, creados a nivel de asociacións rusas nas áreas da psicoterapia, tamén son obrigatorios para o seu uso só polos membros das asociacións. Ao mesmo tempo, algunhas asociacións non teñen códigos éticos propios e moitos psicólogos non son membros de ningunha asociación.

Acontece que hoxe en Rusia entre os psicólogos non hai unha comprensión común dos principios da ética profesional. Moitas veces, os profesionais teñen unha comprensión moi superficial dos principios éticos., incluíndo pouco coñecemento do principio de confidencialidade. Polo tanto, cada vez é máis posible ver como os psicólogos populares describen sesións sen obter o permiso dos clientes, fan listas de solicitudes de clientes ridículas e diagnostican aos comentaristas nos comentarios das publicacións.

Que facer se o teu caso se fai público

Digamos que a información sobre traballar contigo foi publicada por un psicoterapeuta en Internet, por exemplo, nas redes sociais. Descubre en que comunidade profesional está o teu psicólogo (se non o descubriches antes da primeira consulta).

Se o psicólogo é membro dun colexio profesional, poderá previr quebrantos de confidencialidade respecto doutros clientes, así como danos á reputación profesional do especialista. Atopar un sitio da comunidade profesional en Internet. Busca a sección Código Ético e léaa atentamente. Presenta unha queixa e contacta co comité de ética comunitaria. Se non atopas os contactos do comité de código e ética, presenta unha queixa directamente co presidente da comunidade.

Ante a presión dos compañeiros, o psicólogo verase obrigado a reconsiderar a súa actitude ante a ética profesional. Quizais sexa expulsado da sociedade, pero en todo caso non perderá a súa práctica, xa que a actividade dos psicólogos no noso país aínda non está autorizada.

Como evitar violacións da privacidade

Para evitar violacións éticas, cómpre tomar unha serie de medidas na fase de elección dun psicólogo.

É importante que o psicólogo asesor non só teña unha formación psicolóxica básica, senón tamén unha reciclaxe profesional nunha ou varias áreas da psicoterapia. Tamén necesita someterse a terapia persoal e supervisión regular con compañeiros máis experimentados, ser membro de comunidades profesionais.

Ao elixir un experto...

…pedir copias do diploma sobre educación superior e certificados de reciclaxe profesional.

...descubra en que comunidade profesional está o psicólogo e quen é o seu supervisor. Visita a web da asociación, busca o teu especialista entre os membros da sociedade. Le o código ético da asociación.

… pregunta como entende o teu psicólogo o principio de confidencialidade. Fai preguntas específicas: "Quen ademais de ti terá acceso á información confidencial? Quen poderá saber do que falaremos durante o asesoramento?” A resposta adecuada dun psicólogo neste caso sería: "Quizais me gustaría discutir o teu caso co meu supervisor. Que opinas diso?»

Estas precaucións axudaranche a atopar un psicólogo verdadeiramente profesional no que poidas confiar e, como resultado do traballo, co que recibirás unha axuda psicolóxica eficaz.