Amigos, quero compartir a miña experiencia sobre os temas «Problemas» e «Tarefas». Atopado xunto con estudantes da Universidade, que se dedican á distancia.
Que se considera un problema na fala e como pechar o problema?
O primeiro que acordamos foi:
Un problema é unha historia sobre algo negativo: sobre feitos, sobre suposicións, sobre dúbidas, sobre o estado das cousas nalgún proxecto..
Ata chegaron a facer unha imaxe: cando falamos dun problema, é dicir, de algo negativo, imaxina que abres un bote con algo podre, cogomelos ou outra cousa. Deste frasco saen aromas incribles, e mándaso aos teus interlocutores: “Amigos, e eu o teño aquí, cheiralo”, logo cheiralo ti e continúas: “¡Uf, si, isto é! Isto é para ti!»
Moi cómodo agora chamar ao problema un frasco aberto. Xa sabes, algunhas persoas conseguen abrir un par de ducias destas latas en cinco minutos de conversación.
Exemplos?
"Fixen este exercicio, pero algo non me funcionou, desde o primeiro día houbo algún tipo de resistencia e non puiden... aquí..."
"Algo non avanza co noso proxecto, compañeiros, ao parecer non traballamos ben"
"Imaxinade, o prezo da gasolina volveu subir, porque..."
Vaia, tres bancos están abertos! Sentes? 🙂
E entón:
Os bancos: os problemas deben pecharse
Como exactamente pechar estes bancos? É fácil para eles comer dous tipos de tapas.
Primeiro: dicir o que vostede mesmo pensa facer en relación con isto.
"Fixen este exercicio, pero algo non me funcionou, desde o primeiro día houbo certa resistencia, e non puiden... aquí... Polo tanto, penso cambiar o formato de execución a próxima semana, lerei o comentarios doutros alumnos, como o fixeron e escolle o axeitado para ti.»
Un banco está pechado.
O segundo é dar instrucións, directas ou indirectas (por exemplo, en forma de pregunta).
“Algo non avanza co noso proxecto, compañeiros, ao parecer non traballamos ben. Propoño esta noite reunirnos e decidir cales son os nosos próximos pasos”.
O segundo banco está pechado.
Sempre pecha os problemas xa sexa cun anuncio das túas intencións ou instrucións, se non, perdón, apestarán. Quen o precisa? É certo, ninguén.
Que facer no exercicio:
- Fai un seguimento do teu discurso en canto observes un problema de frasco aberto, péchao inmediatamente.
- Observe os problemas bancarios na fala doutras persoas e, en canto note un aberto, faga a pregunta "Que pensas facer?" ou a pregunta «¿Que temos que facer agora?» (por suposto, a redacción das preguntas varía dependendo da relación coa persoa e da proporción dos teus estados).
Ben, se o teu "tarro" enche o ambiente cun agradable cheiro a froita fresca ou vainilla, ou un aroma revitalizante de café recén moído, non dubides en regalar este festivo a outros! Aínda que, trátase doutro exercicio.
Hai 6 leccións en vídeo no curso. Ver >>