Contidos
«Oe! Como estás? —Ben. E ti tes? —Tamén nada». Para moitos, ese ping-pong verbal parécelle superficial e tenso, semella que se recorre só se non hai máis que falar. Pero os psicólogos cren que falar pequeno ten as súas vantaxes.
Este pode ser o comezo dunha boa amizade
O hábito de que os compañeiros discutan plans para a fin de semana na oficina e un longo intercambio de amabilidade nunha reunión pode ser molesto. "Que grupo de faladores", pensamos. Non obstante, adoita ser unha comunicación sinxela a que nos une nun primeiro momento, di o psicólogo Bernardo Carducci da Universidade de Indiana (EE.UU.).
"Todas as grandes historias de amor e todas as grandes asociacións comerciais comezaron deste xeito", explica. "O segredo é que durante unha conversación insignificante, a primeira vista, non só intercambiamos información, senón que nos miramos, avaliamos a linguaxe corporal, o ritmo e o estilo de comunicación do interlocutor".
Segundo o experto, deste xeito estamos -consciente ou non- mirando de preto ao interlocutor, sondeando o terreo. «O noso» é unha persoa ou non? Ten sentido continuar unha relación con el?
É bo para a saúde
A comunicación profunda e sincera é unha das principais alegrías da vida. Unha conversación de corazón a corazón cos seres queridos inspíranos e axúdanos nos momentos difíciles. Pero ás veces é bo sentirse ben ao ter unha palabra rápida cun compañeiro de casa mentres estás no ascensor.
Todas as grandes historias de amor e as asociacións comerciais fructíferas comezaron con conversas sobre o "tempo".
A psicóloga Elizabeth Dunn da Universidade de Columbia Británica (Canadá) realizou un experimento con dous grupos de voluntarios que se suponía que pasarían un tempo nun bar. Os participantes do primeiro grupo tiñan que entablar unha conversación cun barman, e os do segundo grupo só tiñan que beber cervexa e facer o que lles interesaba. Os resultados mostraron que no primeiro grupo había máis quen tiña un mellor humor despois de visitar o bar.
As observacións de Elizabeth Dunn resoan coas investigacións do psicólogo Andrew Steptoe, quen descubriu que a falta de comunicación na idade adulta aumenta o risco de morte. E para aqueles que acoden regularmente á igrexa e aos clubs de interese, participan activamente na vida pública, este risco, pola contra, redúcese.
Fainos considerar outros
Segundo Elizabeth Dunn, os que habitualmente entran en conversacións con estraños ou persoas descoñecidas son xeralmente máis receptivos e amigables. Senten a súa conexión cos demais e sempre están dispostos a axudar, mostrar participación. Bernardo Carducci engade que son precisamente tales, a primeira vista, conversacións sen sentido as que contribúen ao crecemento da confianza na sociedade.
"A charla é a pedra angular da educación", explica. "Cando entrades nunha conversación, vólvense menos estraños o un para o outro".
Axuda no traballo
"A capacidade de iniciar a comunicación é valorada nun ámbito profesional", di Roberto Carducci. O quecemento antes dunha negociación seria demostra aos interlocutores a nosa boa vontade, disposición e vontade de cooperación.
Valórase a capacidade para iniciar a comunicación nun ámbito profesional
Un ton informal non significa que sexas frívolo, di Debra Fine, consultora empresarial e autora de The Great Art of Small Conversations.
"Podes gañar un contrato, facer unha presentación, vender aplicacións para móbiles, pero ata que non aprendas a aproveitar a conversa fácil, non crearás boas amizades profesionais", advirte. "En igual de condicións, preferimos facer negocios con aqueles que nos gustan".